Bijzondere Voorwaarden

Особые условия 3P Travel

Последнее обновление: 18.04.2016.

Общие условия путешествия, основанные на Общих условиях путешествия Комитета по туристическим спорам v.z.w., дополнены действующими Специальными условиями, специфичными для бронирования отелей, сделанного на веб-сайте 3ptravel.be.

СТАТЬЯ 1 БРОНИРОВАНИЕ

Бронирование должно быть осуществлено с помощью модуля онлайн-бронирования. Сопроводительная форма должна быть заполнена полностью, чтобы иметь силу.
Для бронирования необходимо поместить выбранную поездку в «корзину». После этого вы можете продолжить покупки. Если вы выберете «полный заказ», вы увидите все выбранные поездки в своей корзине покупок. Вы также должны принять к сведению Общие и Специальные положения и условия, применимые к вашему бронированию.
Чтобы сделать действительное бронирование, вам необходимо создать учетную запись. Только зарегистрированные клиенты могут совершить действительную покупку.
Для окончательного подтверждения бронирования необходимо внести депозит в размере 30% минимальной суммой 100 евро за бронирование. Если забронировано только проживание в отеле, полную стоимость поездки необходимо оплатить сразу при бронировании. При бронировании на вылеты от 30 дней и менее или при бронировании по запросу при заказе также необходимо оплатить 100% суммы. Сумма может быть оплачена переводом, через банковский контакт или через PayPal. Оплата переводом осуществляется по указанным ниже реквизитам, с указанием номера бронирования, а также имени и имени основного лица, забронировавшего бронирование. Основным заказчиком является первый человек, упомянутый при бронировании: 3P-Perfect Propere Laat BVBA (3PTravel) KBC Bank Belgium BE66 7330 3824 8443 BIC-код KREDBEBB.
Только взрослые (18 лет и старше) могут сделать действительное бронирование.
Бронирование в последнюю минуту. При позднем бронировании менее чем за 14 рабочих дней до вылета в пункт назначения будет немедленно сделан звонок. Подтверждением по телефону вы подтверждаете бронирование. Любая отмена после подтверждения по телефону регулируется обычными условиями отмены.
Как только мы получим заполненную форму бронирования и депозит или полную сумму, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением, содержащим информацию о бронировании. Оставшаяся сумма бронирования также будет указана в электронном письме с подтверждением. Если к соответствующему отелю или туристическому пакету применяются отдельные правила отмены бронирования, это будет указано в электронном подтверждении бронирования.
3P Travel оставляет за собой право отказать в бронировании, если вышеупомянутые условия не выполнены.
Оплата. Если остаток не оплачен, 3PTravel оставляет за собой право не доставлять проездные документы. Неоплата остатка будет рассматриваться как расторжение договора со стороны путешественника в соответствии со ст. 16 Закона от 16 февраля 1994 г. Аванс остается приобретенным для 3PTravel, и в случае аннулирования путешественником расходы должны быть полностью оплачены путешественником.
В случае неуплаты в установленный срок цена будет увеличена на компенсацию в размере 10%, минимум 100 евро, и это в силу закона, без необходимости уведомления о неисполнении обязательств. Кроме того, без необходимости уведомления о неисполнении обязательств, будут выплачиваться проценты в размере 1% в месяц. Каждый начавшийся месяц будет считаться полным месяцем.

СТАТЬЯ 2. ЦЕНЫ

Цены на сайте рассчитаны на основе цен на топливо, тарифов и курсов валют, действующих на дату публикации предложения. 3PTravel пересчитает сумму поездки за 4 недели до отъезда и сообщит путешественнику о любых изменениях (не более 9,99%). Все цены, надбавки и скидки применяются на одного человека, если явно не указано иное. Цена, которая учитывается при расчете за человека. Таким образом, цена, действительная, если бронирование действительно было сделано в это время, является электронной почтой, телефоном или через наш веб-сайт.

1.1 В стоимость входит:

проживание в студии, апартаментах или номере отеля с питанием или без него;
услуги выездного представителя поставщика услуг/туроператора;
взнос в гарантийный фонд страхования;
НДС по известным ставкам налога;
администрирование стоит 25 евро за файл
доставка проездных документов по электронной почте

1.2 Не включено:

расходы на проездной паспорт, визу, прививки и другие формальности;
напитки, если не указано иное;
личные расходы и чаевые;
экскурсии, прямо не указанные как включенные в программу;
страхование путешествий и помощи;
страховка от отмены

1.3 В стоимость проживания в отеле (только отель) не включены: транспортные расходы и расходы на трансфер из аэропорта в отель. Однако эти цены доступны по запросу.

1.4 По запросу За бронирование по запросу может взиматься плата, если файл отменен путешественником до получения ответа от пункта назначения и в течение 7 дней после запроса на бронирование, расходы составляют 10 евро за файл. Эта сумма может быть увеличена, если места в самолете будут заблокированы.

Путешественник может бесплатно изменить или отменить отель, если в течение 7 рабочих дней не будет ответа от владельца отеля. После 3 отрицательных ответов можно связаться с другими владельцами отелей за дополнительную плату в размере 10 евро за файл. После подтверждения бронирования к нему применяются обычные условия изменения и отмены.

1.5 Дополнительные расходы За исключительные типы файлов взимается дополнительная плата. (Неограничивающий) обзор:

за бронирование, отклоняющееся от стандартной программы, взимается доплата в размере 50 евро за файл.
бронирование в 3 и более различных отелях во время пребывания: 25 евро за файл;
бронирование с различной вместимостью номера во время пребывания: 25 евро за файл;
бронирование прокатного автомобиля после бронирования: 25 евро за файл;
доставка проездных документов почтой – обычная пересылка – (до 30 дней до вылета): 10 евро за файл.
доставка проездных документов по почте – заказным письмом – (от 29 дней до 3 рабочих дней до вылета): 20 евро за файл.
получение проездных документов по предварительной записи в офисе 3PTravel: 10 евро за файл.

3P Travel оставляет за собой право исправлять возможные ошибки и ошибки, если изменения доводятся до сведения путешественника до заключения договора.
Предпочтение и суть

Путешественник всегда может указать свои предпочтения при бронировании поездки (например, номер на верхнем этаже, тихое место, номер для (не)курящих и т. д.), даже если эта услуга предлагается или не предлагается, с дополнительной оплатой или без нее. в таблице цен. Мы передадим это предпочтение соответствующему поставщику услуг, но не можем этого гарантировать. Если это предпочтение настолько важно для путешественника, что от него зависит, забронировать поездку или нет, его называют эссенцией. Это необходимо уточнить при бронировании. Стоимость подтвержденного существенного запроса составляет 10 евро. Кроме того, поставщик услуг может взимать дополнительную плату. Если самое необходимое запрашивается после подтверждения, в случае отмены после отрицательного ответа применяются обычные условия.

При бронировании жилья (квартиры, бунгало-парка, кемпинга, шале, курортного комплекса или виллы) поставщик услуг не может подтвердить какие-либо существенные детали, и пожелания клиента передаются в качестве предпочтения.

При позднем бронировании за 14 рабочих дней до вылета мы не рекомендуем вносить существенные изменения, но мы всегда стараемся учтывать ваши пожелания.

СТАТЬЯ 3. ОТМЕНА И ИЗМЕНЕНИЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОМ

О любых изменениях необходимо сообщить в письменной форме 3PTravel по следующему адресу: info@3ptravel.be или по почте Maurice Decraenestraat 8, 8553 Otegem, или лично регистрантом-путешественником в туристическом офисе, где он подписывает свое изменение. В случае внесения изменений в бронирование взимаются административные расходы. Все изменения имени, адреса, количества ночей, даты отъезда или возвращения путешественника принимаются, насколько это возможно, при условии оплаты следующих административных расходов:

за 31 день до вылета: 25 евро на человека
от 30 до 22 дней до вылета: 50 евро на человека.
за 21 день до вылета: см. отмену (пункт 3 настоящей статьи)

2. О любой отмене необходимо сообщить в письменной форме заказным письмом в компанию 3PTravel по следующему адресу: Maurice Decraenestraat 8, 8553 Otegem или лично регистрантом-путешественником в туристическом офисе, где он подписывает отмену. В случае отмены бронирования взимается плата за отмену. Указанные ниже расходы в любом случае должны быть оплачены:

до 60 дней до вылета: 10% от полной суммы путешествия + административные расходы 50 евро на человека, минимальная сумма 100 евро за бронирование.
от 59 дней до 31 дня до вылета: 30% от полной суммы поездки + административные расходы 50 евро на человека, при минимальной сумме 100 евро за бронирование – от 30 до 22 дней до вылета: 50% от полной стоимости поездки сумма + административные расходы 75 евро на человека, минимальная сумма 100 евро за бронирование – за 21 день до отъезда и в случае незаезда: 100% расходы на отмену бронирования.

Если расходы поставщика услуг на аннулирование превышают указанные выше суммы, плата за аннулирование будет соответствующим образом скорректирована. Однако расходы никогда не могут превышать затраты на общую сумму поездки.

Для определения вышеуказанных расходов будет учитываться дата, когда 3PTravel была проинформирована об изменении/отмене (дата отправки электронного письма или дата почтового штемпеля в качестве доказательства). Изменения и отмены возможны только в рабочие дни в рабочее время (с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00). Изменение/отмена за пределами этого периода времени будет обработано только на следующий рабочий день.

Если в отеле действуют другие условия отмены бронирования (например, все отели/виллы Sani в Греции, отель Thermae Palace в Бельгии, все отели в Пиезанах и Смрдаках…), это будет четко указано до совершения бронирования. Конкретные условия отмены будут прикреплены к электронному сообщению с подтверждением вашего бронирования. В случае предоплаты за проживание или других услуг или в соответствии с конкретными условиями круизов, внутреннего транспорта, туров, определенных отелей, расходы на отмену могут составить 100% относительно задолго до вылета.

В случае отмены транспорта, забронированного отдельно от отеля, или пакетного тура, составленного и предложенного другими признанными туроператорами в Бельгии и за рубежом, применяются условия отмены соответствующего поставщика услуг, даже если они отклоняются от условий отмены. в настоящих Особых условиях.

Если по какой-либо причине одна или несколько транспортных компаний или туроператоров решат отменить или изменить рейсы или поездку полностью или частично, 3PTravel будет обязана вернуть деньги за билет на самолет или поездку полностью или частично только в том случае, если она получила сам возврат средств по вине транспортных компаний или туроператоров. Ни при каких обстоятельствах 3PTravel не будет обязан выплачивать какую-либо компенсацию.

СТАТЬЯ 4. ПРАВИЛА ОТЕЛЯ

Для того чтобы пребывание в гостинице было максимально приятным, все путешественники обязаны соблюдать установленные для гостиницы правила поведения. С этими правилами можно ознакомиться на стойке регистрации каждого отеля.
В случае нарушения правил проживания, отель оставляет за собой право немедленно прекратить пребывание путешественника.
Каждый отель может вносить изменения в планировку и часы работы предлагаемых им услуг. 3PTravel не несет ответственности за ограниченный доступ к удобствам соответствующего отеля.
Во время пребывания в отеле могут проводиться ремонтные работы. 3PTravel не несет за это ответственности.

СТАТЬЯ 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

3PTravel не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный Путешественником во время пребывания в отеле. Путешественник должен сообщить об ущербе

2. 3PTravel и местные партнеры не несут ответственности за кражу, утрату и/или повреждение предметов, привезенных самим Путешественником.

Страховка: вам будет предоставлена возможность добавить страховку к вашему бронированию. Компания 3P Travel настоятельно рекомендует это сделать, поскольку не будет вмешиваться в случае повреждения.

При регистрации путешественник должен предоставить данные об имени, указанные в его официальных документах, удостоверяющих личность. Если ошибка приведет к дополнительным расходам (билет, виза), их будет нести путешественник.

Путешественник должен предоставить действительное удостоверение личности, международный проездной и все визовые требования.

Путешественник должен нести ответственность за все прививки. Об особых рисках для здоровья (таких как диабет, болезни сердца, астма, эпилепсия и т. д.) необходимо сообщить туроператору/туроператору при регистрации.

Путешественник должен нести ответственность за все формальности, связанные с багажом. В случае несоблюдения правовых норм соответствующей страны причиненный ущерб будет нести путешественник.

Туроператор не несет ответственности за непредвиденные события, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств, таких как непредвиденные изменения правил, задержки или отмены рейсов, происшествия, забастовки, эпидемии, погодные условия, война и т.п., примеры которых не являются исчерпывающими. Сопутствующие расходы несет путешественник.

Ни туроператор, ни туроператор не несут ответственности за арест полицией и/или другими властями из-за несоблюдения туристом правил. Все последствия тогда ляжет на плечи путешественника.

СТАТЬЯ 6 ЖАЛОБЫ

Если у Путешественника возникает жалоба во время пребывания, он должен связаться с соответствующим руководством отеля на месте и напрямую, чтобы дать руководству отеля возможность разрешить жалобу. Если жалоба не рассматривается должным образом, вы можете связаться с представителем туроператора (эта информация будет предоставлена вам в электронном письме с подтверждением) или вы также можете связаться с 3PTravel по адресу info@3ptravel.be или по адресу Maurice Decraenestraat 8, 8553 Otegem. , тел: +32056/77.31.83 или вы по номеру мобильного телефона, указанному в вашем подтверждении.
При подаче жалобы должны быть представлены все соответствующие подтверждающие документы. Приниматься во внимание могут только жалобы, поданные с доказательствами.

СТАТЬЯ 7. НЕ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ

Возмещение за не предоставленные услуги можно запросить только после предъявления справки от соответствующего поставщика услуг, в которой четко указано, какие услуги путешественник не получил, и они подлежат возмещению.

Рекламные услуги, рекламные акции или мероприятия, предлагаемые бесплатно, которые не были использованы, никогда не подлежат возврату, обмену, продлению, снижению или пересмотру цен.

СТАТЬЯ 8. ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Путешественникам предлагается принять к сведению важную информацию, касающуюся различных аспектов их отпуска. Различные разделы включены в текст Важной информации.

Общие условия путешествия на основе Общих условий путешествия

Комитета по туристическим спорам v.z.w., будет дополнен действующими Специальными положениями и условиями, специфичными для бронирования отелей, осуществленного на веб-сайте 3ptravel.be.